Jolondo.de

100 Tage Rückgaberecht

100 Tage Rückgaberecht – Ihre Zufriedenheit zählt!

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine 100-Tage Rückgabegarantie für viele unserer Produkte. Wir verstehen, dass der Kauf von Möbeln eine große Entscheidung ist, und möchten Ihnen die nötige Zeit geben, sicherzustellen, dass Ihr neues Möbelstück perfekt in Ihr Zuhause passt.

📌 Rückgabebedingungen:

✔ Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Es dürfen keine Gebrauchsspuren oder Montagespuren vorhanden sein.

✔ Personalisierte oder maßgefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

✔ Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt weist einen nachweislichen Defekt auf.

✔ Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen.

✔ Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware von der Spedition oder dem Paketdienst erhalten haben.

✔ Das Widerrufsformular muss vollständig ausgefüllt und an uns übermittelt werden, bevor die Rücksendung erfolgen kann.

So funktioniert die Rückgabe:

1Icon

Widerrufsformular ausfüllen und per E-Mail an [support@jolondo.de] senden.

2Icon

Sie können die Rücksendung selbstständig organisieren oder wir übernehmen die Organisation für Sie. Wenn wir die Rücksendung veranlassen, werden die anfallenden Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

3Icon

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt in dem Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde.

📍Hinweis: Für einige Produkte gelten gesonderte Rückgabebedingungen. Bitte prüfen Sie die Produktseite oder kontaktieren Sie uns vorab.

Warum bieten wir Ihnen 100 Tage Rückgaberecht an?

Bei Jolondo geht es uns nicht nur um den Verkauf, sondern darum, dass Sie sich in Ihrem Zuhause wirklich wohlfühlen. Möbel sind eine langfristige Investition, und wir verstehen, dass Sie bei der Auswahl sicher sein möchten. Deshalb bieten wir Ihnen eine erweiterte 100-Tage Rückgabegarantie – damit Sie die Zeit haben, Ihre Entscheidung in Ruhe zu treffen und sicherzustellen, dass Ihr neuer Artikel perfekt in Ihr Zuhause passt.

Unsere Garantie gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie ohne Stress oder Druck eine informierte Entscheidung treffen können. Sollte das Produkt doch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es problemlos zurückgeben und bekommen Ihr Geld zurück. Damit möchten wir Ihnen ein hohes Maß an Vertrauen und Flexibilität bieten – ganz im Sinne Ihrer Zufriedenheit.

Mit unserer 100-Tage Rückgabegarantie setzen wir auf eine faire, transparente und kundenorientierte Lösung, die Ihnen das Einkaufen bei uns so angenehm wie möglich macht.

FAQ